الشروط والأحكام

1. المقدمة

مرحبًا بكم في عطور Palmeras  ("الشركة"، "نحن"، "خاصتنا"). تحكم هذه الشروط والأحكام ("الشروط") استخدامك لموقعنا الإلكتروني، https://palmeraskw.com/، وأي خدمات أو منتجات معروضة من خلاله. عند استخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق عليها، يرجى عدم استخدام الموقع.

2. استخدام الموقع

• يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام موقعنا.

• توافق على استخدام الموقع بشكل قانوني والامتناع عن أي أنشطة قد تضر بالموقع أو محتواه أو مستخدميه.

3. المنتجات والطلبات

• نقدم عطورًا عالية الجودة ومنتجات ذات صلة للبيع عبر موقعنا.

• جميع أوصاف المنتجات، الصور، والأسعار عرضة للتغيير دون إشعار مسبق.

• نحتفظ بالحق في إلغاء أي طلب أو رفضه وفقًا لتقديرنا.

4. الدفع

• يمكن الدفع من خلال الخيارات المتاحة على موقعنا.

• تتم معالجة جميع المعاملات بأمان، ولا نقوم بتخزين بيانات الدفع.

5. الشحن والتوصيل

• تتم معالجة الطلبات وشحنها وفقًا لمعلومات التوصيل المقدمة على موقعنا.

• أوقات التوصيل تقريبية وليست مضمونة.

• نحن غير مسؤولين عن أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو ظروف غير متوقعة.

6. الإرجاع والاسترداد

• يمكن للعملاء إرجاع المنتجات المؤهلة خلال١٤ يوم من تاريخ الاستلام في حال كانت معيوبة من المصنع او حدوث خطا في الطلب من قبلنا. 

• سيتم استرداد المبالغ بناءً على طريقة الدفع الأصلية، وفقًا للموافقة.

7. الملكية الفكرية

• جميع محتويات موقعنا، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور، هي ملك لعطور بالميراس ومحمي بموجب قوانين الملكية الفكرية.

• يحظر استخدام أي محتوى دون إذن صريح منا.

8. تحديد المسؤولية

• لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية ناتجة عن استخدام موقعنا أو منتجاتنا.

• تقتصر مسؤوليتنا على المبلغ المدفوع مقابل المنتج الذي تم شراؤه.

9. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. سيتم حل أي نزاعات أمام المحاكم المختصة في الكويت.

10. التعديلات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على موقعنا، ويعتبر استمرار الاستخدام موافقة على الشروط الجديدة.

سياسة الخصوصية

1. المقدمة

 توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك الشخصية عند زيارة https://palmeraskw.com/.

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن، تفاصيل الدفع.

• المعلومات غير الشخصية: نوع المتصفح، عنوان IP، بيانات الاستخدام التي يتم جمعها عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).

3. كيفية استخدام معلوماتك

• لمعالجة الطلبات والمدفوعات.

• لتحسين موقعنا وتجربة العملاء.

• لإرسال العروض الترويجية والتحديثات (فقط في حال الموافقة).

4. مشاركة المعلومات

• لا نقوم ببيع أو مشاركة البيانات الشخصية مع أطراف ثالثة إلا عند الضرورة لمعالجة المدفوعات، الشحن، أو الالتزامات القانونية.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

• يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

• يمكن للمستخدمين تعطيل ملفات تعريف الارتباط عبر إعدادات المتصفح، ولكن بعض الميزات قد لا تعمل بشكل صحيح.

6. أمان البيانات

• نقوم بتنفيذ تدابير أمنية لحماية بياناتك الشخصية.

• ومع ذلك، لا يمكننا ضمان أمان كامل نظرًا لطبيعة الإنترنت.

7. حقوق المستخدم

• لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها عبر التواصل معنا.

• يمكنك إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية في أي وقت.

8. تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على موقعنا.

9. الاتصال بنا

 لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط أو بسياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر رقم الهاتف: 0096541140667